Palautus ja peruutus

Sinulla on 100 päivän peruutusoikeus.

Sinä aikana voit palauttaa ostamasi tavaran maksutta. Jos haluat palauttaa toimituksen, käytä palautusportaaliamme Sieltä saat kätevän palautusetiketin. Liimaa se pakettiin ja toimita paketti jakeluyrityksen kuljetettavaksi.

Palautussivusto


Jotta pystymme käsittelemään palautuksen nopeasti, täytä palautuslomake kokonaisuudessaan ja lähetä se tavaran mukana. Siitä on meille suuri apu. Lataa palautuslomake tästä..
Saatuamme palautuksen ja käsiteltyämme sen 14 vuorokauden kuluessa lähetämme vahvistuksen sähköpostilla. Saat maksusi takaisin tilaukseen käyttämälläsi maksutavalla. Huomaa, että voi kestää useita päiviä, ennen kuin palautettu maksu tulee perille.

Mutta ehkä voimme auttaa jo aiemmin, jos sinulla on ostoasi koskevia toiveita tai kysymyksiä? Ota toki yhteyttä puhelinnumerolla +49 6130-9119-19 tai osoitteella info@lasiesta.com. Autamme mielellämme!

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat sopimuksesi, meidän on palautettava kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (paitsi koituneita lisäkustannuksia, jos olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään neljäntoista vuorokauden kuluessa siitä päivästä, kun olemme saaneet ilmoituksesi sopimuksen peruuttamisesta.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavaran palautuksen tai olet osoittanut lähettäneesi tavaran meille takaisin, sen mukaan, mikä näistä on aikaisempi.

Joudut korvaamaan tavaran mahdollisen arvonmenetyksen vain, jos arvonmenetys johtuu käsittelystä, joka ei ole välttämätöntä tavaran ominaisuuksien tai toimivuuden tarkastamiseksi.

Tavara on lähetettävä tai tuotava meille viipymättä ja viimeistään neljäntoista vuorokauden kuluessa siitä päivästä, kun ilmoitit meille sopimuksesi peruuttamisesta. Määräaikaa katsotaan noudatetuksi, kun lähetät tavaran neljäntoista vuorokauden kuluessa.

Palautamme maksun samalla maksutavalla, jota käytit ostotapahtumassa, ellemme ole nimenomaisesti sopineet sinun kanssasi muusta. Maksun palautuksesta ei koidu sinulle kustannuksia kummassakaan tapauksessa.